De klant aan het stuur bij het Serviceplein van Alphen aan den Rijn
Het Serviceplein van de gemeente Alphen aan den Rijn werkt sinds anderhalf jaar met Mobility Mentoring: een werkwijze waarbij burgers met multiproblematiek zelf aan de slag gaan om hun leven op orde te krijgen, begeleid door ‘toegangsmedewerkers’. De werkwijze past binnen de veranderende manier waarop